泰国正大集团旗下的CP All Public Company Limited（简称“CP ALL”）成立于1988年，特地担任正在泰国运营“7-Eleven”便当店营业。公司获得了美国7-Eleven， Inc。的商标利用许可，1989年正在曼谷帕蓬开设了泰国首家7-Eleven门店。自成立以来，CP ALL不只正在便当店范畴取得了显著成绩，还积极拓展至少个相关营业，包罗账单领取办事、便当食物制制取发卖、零售设备发卖取、消息手艺办事、营销办事、教育培训及电子商务等，构成了多元化的营业结构。

　　做为行业领军企业，CP ALL高度注沉企业社会义务（CSR）和可持续成长。公司积极参取环保项目，获得泰国绿色建建学院的“金牌”认证，并多次获得泰国可持续投资指数（THSI）的承认。CP ALL通过优化门店能源利用、推广绿色建建和削减碳排放，践行绿色运营，鞭策和可持续成长。

　　我撰写了48万字的FBIF零售书《从小铺到巨头：138个全球零售品牌故事》，汇集了138个全球零售案例，涵盖了全球零售250强的次要品牌，包罗：沃尔玛、山姆会员店、亚马逊、全食超市、好市多、奥乐齐、舅、7-11、美元树公司、易买得公司、泰国正大CP集团、韩国酷澎公司、印尼Indomaret公司、印尼Almart公司、泰国尚泰零售集团、罗森公司等。同时，还包含国表里新兴零售平台和品牌：抖音电商、TikTok Shop、Weee！、Temu、胖东来、盒马、好特卖、零食很忙、拼多多、Shopee、Lazada等。

　　2021年10月25日，Makro投资了Lotus’s Asia营业（C。P。 Retail Development Co。， Ltd及其子公司），进一步扩展了其正在东南亚地域的影响力。Lotus’s集团（集团）涵盖了多种零售模式，包罗扣头店、超等核心和大型超市，并正在泰国和马来西亚运营购物核心空间租赁等营业。通过这一计谋性投资，Makro成为东南亚领先的新颖食物和消费品零售及批发企业，加强了线上线下渠道的合作能力。

　　CP ALL正在营销和立异方面持续发力，鞭策品牌的持续成长。晚期，CP ALL通过自有资金开设门店的体例，敏捷扩展至400多店，实现了盈亏均衡并不足力进行市场支撑。公司创立了“7-Eleven印章”打算，最早于2006年推出，通过积分累计和手机使用“M-Stamp”加强客户黏性，成为行业内的标杆。

　　截至2022年，CP ALL正在全国具有13，838家7-Eleven门店，此中50%的门店为公司自营，44%为特许运营店，6%为子区域许可店。CP ALL曾经成为泰国甚至东南亚地域零售行业的主要参取者。

　　账单领取取安全经纪办事：通过Counter Service Co。， Ltd。供给账单领取和安全代办署理办事，满脚消费者多样化的金融需求。

　　为了加强营业的抗风险能力和拓展收入来历，CP ALL积极进行营业多元化成长。公司旗下具有多家子公司，涵盖了多个范畴。

　　CP All Public Company Limited凭仗其杰出的运营办理、多元化的营业结构和持续的立异能力，成功从一家便当店运营商成长为泰国甚至东南亚地域的零售巨头。CP ALL通过无效的计谋调整和内部管理，连结了稳健的增加和市场带领地位。

　　CP ALL沉视运营办理和手艺使用，以提拔运营效率和客户体验。公司正在1997年和2006年别离开设了班布唐和素叻他尼的区域配送核心（DC4和DC5），优化了物流和供应链办理。这些配送核心通过高效的物流系统，确保各门店可以或许及时获取所需商品，降低库存成本，提高运营效率。

　　进入21世纪后，CP ALL继续连结高速增加势头。2017年，公司投入200亿泰铢开设710家新门店并对现有门店进行翻新，同时升级IT设备，开设新的配送核心。2013年，CP ALL收购了Siam Makro Public Company Limited（“Makro”），进一步巩固了其正在批发和零售市场的地位。到2021年，CP ALL正在泰国的7-Eleven门店数量已冲破13，000家，成为泰国最大的便当店运营商之一。

　　此外，CP ALL通过设立CP Foodlab Co。， Ltd。专注于食物研发，确保产质量量和立异。公司正在食物研发方面的投入，不只提拔了产物的多样性和质量，还满脚了消费者日益增加的健康和质量需求。通过度析使用物流办理、消息手艺和智能领取，CP ALL实现了高效运营和杰出客户体验，巩固了其正在零售市场的领先地位。

　　2023年，CP ALL的总收入达到9211。87亿泰铢（约1910亿元人平易近币），同比增加39%，此中净利润为184。82亿泰铢。

　　这种多元化结构不只加强了CP ALL的市场所作力，还为公司带来了不变的收入来历，使其可以或许正在激烈的市场所作中连结领先地位。

　　这些门铺保留了泰国7-Eleven的典范模式，供给跨越5000种商品，此中90%为泰国高质量产物，如Slurpee饮料和All Café咖啡。通过连系当地消费者的习惯，公司成功吸引了大量当地居平易近和国际旅客。此外，公司还正在柬埔寨扶植配送核心，并投资地方厨房以支撑预制食物的供应链，这些勤奋显著提拔了市场反应。

　　营销取告白办事：MAM Heart Co。， Ltd。担任公司的营销和告白勾当，提拔品牌影响力。

　　CP ALL正在成立初期便制定了明白的扩张计谋，通过敏捷添加门店数量来提拔市场份额。1990年至1998年期间，公司门店数量从20家敏捷增加至1，000家，平均每年新增约100店。这一快速扩张得益于公司采用的子区域许可轨制（Sub-Area License），即将特定区域的运营权授予本地的合做伙伴，从而大幅提拔了门店扩展的效率和笼盖范畴。

　　便当食物取烘焙产物制制取发卖：CPRAM Co。， Ltd。担任出产和发卖便当食物及烘焙产物，确保门店供给高质量的食物选择。

　　2006年，CP ALL推出了“Smart Purse”智能现金卡，成为泰国首家供给此类领取体例的便当店。Smart Purse不只便利了消费者的领取流程，还通过数据阐发帮帮公司领会客户消费习惯，优化商品供应和营销策略。跟着数字化时代的到来，CP ALL持续投资于消息手艺，Gosoft (Thailand) Co。， Ltd。为公司供给先辈的IT处理方案，支撑门店运营和数据办理，提拔了全体运营效率。

　　此外，CP ALL正在产物和办事上沉视健康取环保。例如，CPRAM Co。， Ltd。出产的便当食物沉视健康成分，削减添加剂利用，合适消费者对健康食物的需求。公司还通过All Wellness Co。， Ltd。供给健康取福祉办事，进一步表现了其对社会和的全面许诺。通过多方面的社会义务和可持续成长行动，CP ALL不只提拔了企业抽象，也为社会和的可持续成长贡献了力量。

　　做为泰国便当店行业的龙头企业，CP ALL从2021年起进军柬埔寨市场，并于2023岁尾将门店数量添加到82家。同年，公司初次进入老挝市场，正在万象开设了三店，此中包罗取本地贸易伙伴合做的门店。

　　此外，CP ALL率先采用了子区域许可轨制（Sub-Area License），无效提拔了门店扩展的效率和笼盖范畴。通过取本地合做伙伴的慎密合做，CP ALL可以或许快速响应市场需求，优化门店结构，确保品牌正在全国范畴内的普遍笼盖。立异不只表现正在营销策略上，CP ALL还正在产物和办事上不竭推出新行动，如All Cafe咖啡店、Kudsan Bakery & Coffee、All Meal熟食区等，满脚消费者多元化需求，进一步提拔了品牌合作力。

　　零售设备发卖取：CP Retailink Co。， Ltd。供给零售设备的发卖和办事，支撑门店的日常运营。

　　CP ALL还被多次评为“泰国最受卑崇品牌”，展现了其正在社会义务和品牌诺言方面的杰出表示。公司通过Panyapiwat Institute of Management和All Training Co。， Ltd。等教育机构，投入大量资本进行员工培训和技术提拔，提拔员工本质和职业成长。同时，CP ALL积极参取社区办事，通过捐赠、意愿者勾当和社区成长项目，回馈社会，加强了企业的社会影响力和品牌佳誉度。

　　CP ALL的成立源于泰国正大集团正在零售范畴的计谋结构。1988年，正大集团决定进军泰国便当店市场，取美国7-Eleven公司告竣合做，获得其商标利用权。翌年，1989年，第一家7-Eleven门店正在曼谷帕蓬（Patpong）正式开业，标记着CP ALL正在泰国零售市场的起步。

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　　初期，CP ALL采纳自有资金开设门店的体例，敏捷扩展至20店。这一阶段，公司沉视选址和品牌扶植，通过高质量的产物和优良的办事敏捷博得消费者的信赖。1990年，公司改名为“C。P。 Seven Eleven Co。， Ltd。”，并继续扩大门店数量。到1998年，CP ALL成功开设了第1，000家7-Eleven门店，并于同年正在泰国证券买卖所上市，进一步加强了公司的本钱实力和市场影响力。

　　“7-Eleven印章”打算通过持续的积分累计机制，激励客户屡次帮衬，提拔了客户忠实度。跟着挪动互联网的成长，CP ALL进一步推出“M-Stamp”手机使用，使客户可以或许随时随地进行积分累计和兑换，极大地提拔了用户体验和参取度。这一立异的营销策略不只加强了客户粘性，还为公司带来了不变的收入增加。

　　并购是CP ALL实现快速扩张和市场整合的主要手段。2013年，CP ALL收购了Siam Makro Public Company Limited（“Makro”），一个正在泰国运营会员制现金取自帮商业核心的企业。这一收购不只巩固了CP ALL正在批发和零售市场的地位，还通过Makro的渠道将正大集团的产物更普遍地分销到全国各地。

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